Service

SERVICE und LEISTUNGEN 

Zufriedenheitsgarantie:

Sollten Sie wider Erwarten mit den Seh- und Trageeigenschaften Ihrer neuen Brille nicht zufrieden sein, tauschen wir sie binnen 6 Wochen nach Aushändigung um oder wir nehmen sie zurück und erstatten Ihnen den Kaufpreis.

Gleitsicht Verträglichkeitsgarantie

Unser Qualitätsanspruch erlaubt es uns, Ihnen 6 Monate Verträglichkeitsgarantie auf Ihre Gleitsichtbrille zu geben. Innerhalb dieser Zeit ist Umtausch oder Rückgabe problemlos möglich.

2 Jahre Garantie

Sie erhalten bei uns 24 Monate Garantie auf Material- und Herstellungsfehler.

Sehcurity Garantie

Bei Bruch, Beschädigung, Diebstahl oder Verlust sichern wir Ihnen durch unser sehcurity-Paket für jede von uns gefertigte Brille ab 100 € im Zeitraum von 2 Jahren nach Kaufdatum folgende Leistung zu: für 50 % des ursprünglichen Kaufpreises erhalten Sie Ersatz in gleicher Art und Ausführung.

Brillen-Check

Ultraschall-Reinigung, Nachziehen der Schrauben, Überprüfen von Sitz und Passform und bei Bedarf Austausch der Nasenpads. Für unsere Kunden kostenlos.

Sehstärkenbestimmung

Bei Kauf einer Brille ermitteln wir exakt Ihre Sehstärke. Kostenlos.

Augenoptiker-Qualität

Bei uns erhalten Sie die grundsolide Qualität eines inhabergeführten Augenoptiker-Meisterbetriebes. Durch unsere Partnerschaft im Optik1 Leistungs-Verbund erhalten Sie das alles zum ehrlich kleinen Preis.